Alles, was ihr wissen möchtet.

Bei Goldschmiede Hecken fertigen wir individuelle Trauringe und Verlobungsringe in unserer Goldschmiede bei Bonn – mit viel Liebe zum Detail und persönlicher Beratung. Außerdem bieten wir eigene Schmuck-Kollektionen in unserem Onlineshop an. Unseren Schmuck könnt ihr auch nach Terminvereinbarung direkt bei uns vor Ort kaufen – und ab und zu laden wir zu einem Tag der offenen Tür ein.

Unsere Goldschmiede befindet sich in Oberwinter bei Bonn: Am Hahnsberg 22, 53424 Remagen-Oberwinter.

Nein, wir haben keine festen Öffnungszeiten. Wir arbeiten ausschließlich mit Terminen, damit wir uns ausreichend Zeit für euch nehmen können.

Ja, für Beratungen ist ein Termin sinnvoll. So können wir uns in Ruhe Zeit für euch nehmen und individuell auf eure Wünsche eingehen.

Ob ihr Trauringe oder einen Verlobungsring sucht – bei einem Termin nehmen wir uns ganz in Ruhe Zeit für euch. Bei den Trauringen gehen wir gemeinsam Schritt für Schritt durch alle Möglichkeiten: Material und Farbe, Form und Breite, Oberfläche, Steine und Gravur. Beim Verlobungsring schauen wir, welcher Stil, Stein und welche Fassung zu euch passt. So finden wir gemeinsam genau das Richtige für euch.

Überhaupt nicht. Die meisten Paare kommen ohne klare Idee. Genau dafür ist die Beratung da.

Ja, jeder Ring wird individuell für euch angefertigt. Ihr entscheidet über Material, Form, Breite, Oberfläche und Details.

In der Regel etwa 3 bis 5 Wochen nach Auftrag. Je nach Auftragslage oder Sonderwünschen kann es leicht variieren. Den Übergabetermin stimmen wir immer individuell mit euch ab. Am schönsten ist es, wenn ihr rund 3 Monate, am liebsten 6 Monate vor eurer Hochzeit vorbeikommt – dann können wir alles in Ruhe planen. Kämen alle erst einen Monat vor der Hochzeit, könnten wir das nicht für jeden umsetzen. In dringenden Fällen können wir auch schnell sein, aber nur, solange es Ausnahmen bleiben.

Ja, in unserem Trauringkurs könnt ihr eure Ringe selbst anfertigen – ein ganz besonderes Erlebnis.

Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung, hochwertige Materialien und langlebige Verarbeitung.

Ja, wir führen sowohl fertige Modelle als auch individuell gestaltete Verlobungsringe.

Ja, wir passen den Ring genau an eure Wünsche an – von schlicht bis außergewöhnlich.

Ja, wir beraten euch gerne bei Stil, Stein, Ringform und Budget.

Ja, wir bieten verschiedene Gravuren an – von klassischer Schrift bis hin zu individuellen Varianten.

Zum Beispiel Namen, Daten, kurze Texte, Symbole oder auch persönliche Handschriften.

Ja, Fingerabdruck-Gravuren sind ebenfalls möglich und eine sehr persönliche Art der Gestaltung.

Das hängt von Breite, Material und Design ab. Wir beraten euch gerne, was sinnvoll und umsetzbar ist.

Am genauesten ist die Bestimmung bei uns vor Ort.

Ja, das machen wir gerne im Rahmen einer Beratung.

Für eine grobe Orientierung ja, für einen perfekt sitzenden Ring empfehlen wir eine professionelle Messung.

Viele Ringe können nachträglich angepasst werden, abhängig vom Modell.

Angelaufenes Silber lässt sich mit einem einfachen Hausmittel aufhellen: Legt ein Stück Alufolie in eine Schüssel, legt den Schmuck darauf und gebt einen Teelöffel Salz oder Natron dazu. Übergießt alles mit heißem Wasser – durch die chemische Reaktion löst sich der dunkle Belag. Nach kurzer Einwirkzeit den Schmuck herausnehmen, mit klarem Wasser abspülen und trockenreiben. Bei stärkerem Anlaufen bringt ihr euren Schmuck gern zu uns.

Ja, das ist ganz normal. Schmuck wird im Alltag getragen und verändert sich mit der Zeit.

Ja, kleine Gebrauchsspuren entstehen durch Tragen, Kontakt und Bewegung. Das gehört zu echtem Schmuck dazu.

Schmuck sollte möglichst vor starken Belastungen, Chemikalien und harten Stößen geschützt werden.

Ja, in vielen Fällen können Oberflächen aufgefrischt oder Schmuckstücke überarbeitet werden.

Ja, wir bieten verschiedene Oberflächen an – von poliert bis matt oder strukturiert.

Ja, Kombinationen aus verschiedenen Edelmetallen sind möglich.

Ja, wir reparieren und überarbeiten Schmuckstücke, die bei uns gefertigt oder gekauft wurden.

Aktuell bieten wir keine Reparaturen oder Änderungen an fremden Schmuckstücken an.

Zum Beispiel Arbeiten an Ketten, Verschlüssen, Fassungen, Oberflächen oder Ringgrößen.

In vielen Fällen ja. Ob und wie das möglich ist, hängt vom jeweiligen Ring ab.

Das hängt vom Aufwand und Zustand des Schmuckstücks ab. Nach Begutachtung geben wir euch gerne eine Einschätzung.

Ja, ausgewählte Schmuckstücke könnt ihr direkt online bestellen.

Der Versand erfolgt sicher verpackt. Genauere Informationen findet ihr im jeweiligen Produktbereich.

Nicht personalisierte Schmuckstücke können im Rahmen der gesetzlichen Regelungen zurückgegeben werden.

Ja, individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

Meldet euch einfach direkt bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.